| Logo ou nom du client | Qu’une relation a existé. | Ne dit rien sur le périmètre, le rôle ou le résultat. |
| Citation publique | L’impression générale d’un client. | Généralement non vérifiées et sélectionnées de manière arbitraire. |
| Échantillon de travail expurgé | Qualité et profondeur des livrables réels. | Peut ne pas refléter l’équipe qui vous sera affectée. |
| Appel direct de référence. | Communication, fiabilité et gestion des problèmes. | Dépend du consentement et d’une référence honnête et pertinente. |
| Conditions d’engagement écrites. | Qui est responsable de quoi, et à quel coût. | Ne garantit ni les approbations, ni l’accès bancaire, ni les rendements. |